Если вы не очень торопитесь с заказом, то можете испытать удачу. Что же произошло: заказала iPhone в подарок на ДР, перезвонили, заказ подтвердили, все есть. Наступил день доставки, со мной никто не связался, решила сама набрать:
Звонок первый (1-ый номер телефона)- подняла девушка и сказала, что уточнит и перезвонит (думаю, как все догадались, перезванивает она до сих пор).
Звонок второй (2-ой номер телефона) - поднял мужчина и сказал, естественно, что ему надо уточнить где мой заказ. Я спросила, не пропадет ли он как и девушка, на что он ответил: конечно же нет. В общем и он перезванивает мне до сих пор.
И самый край - это то, что спустя неделю они отметили товар, как доставленный! Ужаснейший сервис
НИКОГДА не покупайте в этом магазине
Если хотите, чтоб вас подвели в последний момент - рискуйте, но знайте, Вас будут кормить завтраками и кинут в последний момент.
Заказал стайле Dyson в подарок к Новому году. Обещали доставить 29-го.
В процессе звонил и уточнял раза два-три, точно ли всё в порядке с заказом? Говорят, да точно всё в порядке.
29-го утром звоню спрашиваю - всё в порядке? - Да, говорят, порядок, вечером доставим!
30-го декабря в обед звонят и говорят «такого стайлера, как вы заказали нет. Возьмите другой. И вообще мы вам не говорили, что он есть, мы говорили что он заказан со склада, а на складе его нет!»
Это что вообще за детский сад?
Вишенка на торте - через 12 дней они отметили заказ, как доставленный. Куда, кому и когда был доставлен заказ для меня загадка.
Оставляю положительный отзыв. После размещения заказа продавец сразу связался со мной. Товара в нужном мне цвете не оказалось на складе, но на доставку дается до 5 дней. Через пару дней продавец связался со мной, четко ответил на мои вопросы и пожелания. Спасибо команде. Рекомендую данный магазин.
Обходите стороной данный интернет магазин! заказал телефон в воскресенье.. В понедельник созвонились.. 2 раза сказал и попросил только не подведите. сказали ок.. В итоге в четверг телефона нет у них.. Никто не перезванивает. подвели! Зачем браться за заказы если не можете ничего сделать. Уважаемый онлайнер данный магазин следует убрать с площадки. Люди которые там работают ещё не доросли чтобы заниматься бизнесом. Одни косяки. И подводят людей.
Если хотите что-то заказать, явно не в этом магазине
— Жуть!
Отказываются привезти телефон по цене, указанной на сайте, просят на 200 рублей больше, аргуменируя тем, что онлайнер снимает комиссию. Просят сообщить сотруднику онлайнера, что заказ доставлен, хотя фактически его так и не привезли. Написано доставка 3 дня, а везут уже 2 недели. И так понимаю за старую цену уже не довезут. Когда связалась с руководством, услышала повышение тона и оскорбления в свою сторону. А про изменение цены узнала совсем случайно уже тогда, когда звонила узнать, где курьер с моим телефоном и собрались сообщить о цене по факту
Хороший магазин и позитивные впечатление при покупке.
— Отлично!
Заказывал наушники. Вежливо приняли заказ и доставили ранее срока в оговоренное время! Хороший магазин и позитивные впечатление при покупке. Буду обращаться еще.
На прошлой неделе я у них в магазине покупал себе новый телефон и мне всё очень понравилось и ценник тоже был значительно дешевле рыночного. К сервису претензий нет.
Заказал наушники Airpods Max для подарка сыну, в данном магазине они были под заказ 11 дней, в течении этого периода девушка по телефону говорила что наушники в пути и даже за пол часа до отмены заказа утверждалось что курьер собирается ко мне выезжать. Магазин сильно подставил. Не рекомендую!
Магазин просто посредник, товара у них нет. Заказ подтвердили и обещали доставить завтра. Ждали до последнего. Это был подарок на день рождения. Праздник испортили. Заказ так и не привезли. Если бы не подтвердили, то заказали бы в другом месте.
Более наплевательского отношения ещё не встречал. 22 августа сделан заказ, в тот же день подтверждён, доставка на 25 августа. 25 августа - ничего, ни доставки ни звонка. 26 августа звоню сам, говорят - привезём сегодня. А потом каждый день - привезём завтра, завтра... руководитель говорил так же, а потом просто трубку перестал брать. Просил их - ребята, у ребёнка 1 сентября День рождения, он будет испорчен, если заказ не доставите, если не можете, просто так и скажите, я закажу в другом месте. В итоге время потеряно, заказ не доставлен, День рождения без подарка, настроение соответствующее.
Выбрал этот магазин по двум причинам: низкая цена и скорость доставки один день. Заказывал телефон в подарок . Несмотря на позднее время магазин принял заказ и отписался что заказ будет доставлен в течение следующего дня. После этого хорошие новости закончились. По истечение срока обещанной доставки телефона так и небыло. Я позвонил, поинтересоваться о состоянии заказа, на что мне ответили что надо еще подождать. По итогу ждать пришлось почти неделю, в течение которой меня кормили "завтраками", после чего мне сообщили что стоимость увеличилась и что по стоимости в заказе мне товар не продадут. К тому времени необходимости в покупке уже небыло, подарок был спешно найден в другом магазине. Несмотря на это я готов был выполнить свои обязательства по сделке, но магазин не смог выполнить свои. И я, кстати, нормально отношусь к продавцам которые перезванивают заранее и сообщают когда есть какие-то проблемы - всегда можно что-то скорректировать, договориться, найти компромис. А здесь даже не пытались, как будто привезти заказ через неделю это норм, хотя договаривались завтра. И стоимость уже не та - но это по факту, когда вариантов больше нет, и сроки поджимают..
Если вы цените свое время и не хотите неприятных сюрпризов - не рекомендую связываться с этим продавцом.
Я, кстати, очень удивлен что такое бывает на онлайнере, мне казалось что здесь серьезно подходят к выбору партнеров..
Оставил заказ вечером, на утро со мной связались и сообщили, что доставка будет сегодня (чему я был приятно удивлен), привезли заказ в обеденное время
Заказывал телефон, полностью доволен доставкой и девайсом
Заказала телефон Xiaomi 11T, на следующий день доставили. Все своевременно. Товар соответствует размещенным характеристикам на сайте onliner.by.
Курьер вежливый.
Рекомендую данный магазин, доставили в день заказа, цена соответствует той, что указана в онлайнер заказе, и они ее не меняют и не ставят перед фактом, за это спасибо
Заказ обработали за десять минут, доставили в оговореные сроки. Курьер был вежлив и приветлив, был не против протестировать товар на месте. Магазину спасибо, буду обращаться в дальнейшем.
Заказывал часы apple watch 6 44 mm, синий цвет, предварительно не позвонили, набирал сам, после разговора с неприветливой девушкой, я получаю такой ответ, ваши часы есть в наличии, все хорошо, придут в среду 10.11.2021. , затем через какое то время мне позвонили из доставки, сказали что точно доставят в четверг, заказывал 8.11.2021, 10.11.2021 звонок, снова неприветливая девушка, извините мы вчера привезли, но привезли на 40 мм ,тк нету на 44, хотя на сайте и на одном и на втором все есть в наличии.Отношение к клиенту просто нулевое, пожалуйста оградите себя от какой либо покупки в этом ужасном магазине
Заказывала в данном магазине смартфон, нужного цвета в наличии не оказалось, пообещали что будет через 2 дня и мне перезвонят. Спустя 4 дня никто не связался. По указанным номерам магазина то почтовый ящик срабатывает то вовсе никто не берет трубку. Зачем было вводить в заблуждение, сказали бы сразу что нЕчего ждать. Зря потраченное время!
Продают активированные, а возможно и уже восстановленные телефоны как новые...
— Жуть!
Заказал Iphone 12 на 128 гб. Магазин перезвонил и договорились о доставке на следующий день. Привезли в плохо запечатанной коробке, видно что она уже вскрывалась, заводскую упаковку вскрыли и аккуратно заклеили назад, хотя под наклейками уже была грязь. Это уже вызвало подозрение. Пробил телефон через сайт apple, вижу что он уже активирован 3 месяца назад. Сразу связываюсь с магазином, на что они уверяли что он новый. Телефон отдаю назад курьеру, он уезжает. И тут начинается. Звонят из этого "магазина" и упрашивают, именно упрашивают его взять. На мое возмущение о товаре они ответили, что его вскрыли, активировали, но не пользовались, он лежал у них на полке. Естественно отказался. Звонили потом еще 3 раза, разные люди и упрашивали его взять, предлагая скидку. Полное отвращение к магазину. Занимаются мошенничеством. Избегайте этот магазин.
Ужаснейший магазин, кормят обещаниями перезвонить неделю и ничего не происходит. Постоянно откладывают, товара вы так и не получите. Даже не думайте покупать в мегастор
Заказал в субботу, в воскресенье привезли. О времени доставки за ранее со мной договорились. Дали проверить товар и поставили печать на гарантийном талоне.
Рекомендую данный магазин.
Заказ магазин обработал в течение 5 минут. Вместо заявленных суток ожидания доставки была предложена бесплатная доставка "день в день". Курьер приехал в установленное время. Товар полностью соответствовал описанию. Вместе с товаром и отметкой гарантии (с печатью!!!) выдал кассовый чек. Идеальный сервис.